物业调查：社区公共能源消耗由谁买单？

2022-04-23

24小时热水供应、社区花园绿化景观、中央空调配置……在烟台，这样的楼盘广告大家再熟悉不过了，但是这些设施消耗的水电煤气都是收费的。

对此，有业主提出质疑，为什么要交物业费，还要交社区公共能源消耗？这个费用合理吗？

今天，我们来谈谈社区的公共能源消耗。

业主：物业收取公用电费和垃圾清运费合理吗？

不久前，业主因小区收取“电梯运营费”而致电记者表示质疑。

其实，不仅仅是电梯费的问题。例如，刚接到投诉的市民姜女士就公共电费、垃圾清运费等问题提出质疑。

她家住的小区的物业前段时间贴出来收取垃圾清运费。

在与物业协商未果后，她向本报投诉，“既然物业费是承包的，那么公共区域的卫生应该包含在物业费里面，垃圾清运和垃圾运输是物业卫生的一部分。”公共区域，每户6元，垃圾清运不是要另外收费吗？”

实际上，在大部分物业管理公司的管理中，上述两位业主所报的电梯费、公用电费、垃圾清运费等与物业管理费是不同的，该费用被命名为公共能源消耗.

那么，“公共能源消费”是什么意思，应该如何收费呢？记者在采访中了解到，“公共能源消费”所包含的项目以及各个小区的收集方式不尽相同，大部分业主对这个概念都非常模糊。

采访：究竟什么是公共能源消耗？

公共能源消耗，其实并不复杂，是指所有业主共同产生的公共区域的能源消耗成本管理费能耗费，包括电梯维修费、楼梯间灯的电费、各种东西损坏造成的费用。

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“一般情况下，您可以查看每月的物业费缴费明细，如果物业服务费栏目中除了可以看到‘公共电费分摊’等字样，则表示您每个月都缴费了。”公共能源消耗”。某物管公司负责人告诉记者，如果业主不缴纳“公用能耗”，一旦电梯发生故障，维修费用需要业主分摊。

但据记者初步调查，我市绝大多数物业费都包含“公共能源消耗”，业主无需为此额外支付。

《条例》规定物业费包括公共能源消耗

物业费的规定以山东省物业管理条例为准。

规定中提到，物业费是业主委托业主对住宅区内的建筑物及其设备、公共设施、绿化、环卫、交通、治安和环境等项目进行日常维护，用户到物业管理单位。维修、翻新和其他与居民生活相关的服务收取的费用。

也就是说，包括电梯维护和运营成本在内的公共能源消耗都包含在物业服务费中。

也有读者问，如果物业公司收取电梯费，有问题吗？

物业管理机构的回答是，要看物业服务合同如何约定。

“如果物业服务合同中有‘公共区域能源费’，这笔费用是用来支付小区公用电器的费用，也就是包括电梯费。”专业人士表示，如果小区物业费没有这个项目，那就要收费了。这很正常，但通常住宅物业费包含此费用。

这就要求业主在买房或签合同时要注意介绍房产，以免产生不必要的费用或纠纷。