扬州发文规范两类物业收费，看看你们小区有没有违规？

2022-11-06

近年来，随着人们对居住环境和生活质量的要求越来越高，物业服务质量和收费问题成为人们高度关注的热点问题。为进一步规范物业服务企业的收费行为，维护广大业主和物业用户的合法权益，扬州近日印发了《关于进一步规范公共能源消费和电梯运行收费的通知》。进一步规范充电行为。

“对于公共能源消耗和电梯运营费，扬州市大部分物业服务公司实行代收代收管理，采用物业服务公司独立计量标准，向业主预收。此前物业服务合同或物业服务委托合同约定的方式。”市市场监管局物价监管处相关负责人介绍，由于部分物业服务企业在分账核算和定期公示中执行不严管理能耗费，部分小区公共能源消耗和电梯运行费、公共水电费和电梯电费分摊、平衡和使用不透明，导致公共能源消耗和电梯运营收费的举报投诉较多，矛盾突出。

小区公共电梯

记者了解到，根据《通知》要求，各物业服务企业要严格规范收费行为，物业服务企业要在物业管理区域的显着位置定期公示公共能耗和电梯运行收费。由业主按实际费用和物业服务合同约定的方式分摊。没有约定或者约定不明确的，按照业主专属部分占建筑物总面积的比例分摊。业主或业主委员会对公布的共享设施设备的公共能源消耗和电梯运营费分摊提出异议的，物业服务企业予以答复；各物业管理区域和每部电梯的公共能源消耗分别核算、独立核算。“公共能源消耗和电梯运行费已计入物业公共服务费成本，不得重复收取。” 负责人说。

《通知》还要求，各物业服务企业对公共能源消耗和电梯运营费收支情况进行自查自纠。定期宣传，是否缺少宣传内容；2.“检查”公共能耗和电梯运行费用分配是否如实公示，公示有无不实之处；3、有无挪用；4.“核对”公共能源消耗和电梯运行费用是否单独记录和核算。

对于存在的问题，各物业服务企业要立即整改自查自纠中发现的问题，切实规范收费行为。“地方市场监管、住建和发展改革等部门将开展联合整治工作，引导物业服务企业积极开展召开物业服务收费政策提醒会、组织物业服务企业签约等一系列行动。价格诚信承诺，联合抽查。承担主体责任，促进物业服务业健康发展。” 该负责人表示，一旦发现物业服务公司拒绝整改存在的问题，将按照相关法律法规从严从严处理，并将其纳入信用管理体系进行。纪律。