项目已投资| 天速案例精选“超级单体医院”如何应对数字化运营挑战？

2022-02-28

西安国际医学中心医院简介

西安国际医学中心医院是一家集医疗、科研、教学、预防、保健、康复、健康为一体的医院。以急、危、难疾病诊治为重点，实施MDT多学科融合。以其他医院标准建设的现代化综合性医院。

2019年7月19日，超大型现代化综合医院西安国际医学中心医院正式启用。医院占地307.61亩，建筑面积约53.25万平方米，规划床位。它是中国乃至世界最大的单一医院，住院人数达5037人。

面积大、床位多，数字化运营管理无疑是这家超大型民营医院面临的巨大挑战之一。

2020年，天宿以能源托管的形式承担了医院智慧运营生态平台的实施，以“平台+生态+运营”的1+1+1模式赋能数字智慧医院建设。

西安国际医学中心医院建设内容

☞ 生态一体化，实时感知全院情况

西安国际医疗中心医院系统众多，但存在相互独立、数据不通、管理困难等问题。天宿利用平台打通18个专业系统，整合超过20万个物联网点数据，形成覆盖全院的物联网物联网，打破数据壁垒，实现对医院运行状态的实时监控。智能运营平台。态势感知和自动控制。

☞ 业务赋能，打造平台核心体系

设备管理系统：建立一套设备管理系统，帮助实现智能识别、定位、跟踪、回溯和监控，通过信息化技术快速完成医院设备盘点、报修、检查维护，实现设备全过程使用数字化管理。

综合监控系统：通过建立综合监控系统，对供配电、给排水、新风、照明、空调等13个子系统进行集中智能化监管，提高可靠性机电安全保证。医务人员可以通过手机APP直接调节和控制所在科室区域的照明、空调等。

能源管理系统：监控医院水电等能源使用情况，明确能源去向，提供多维度分析工具，分析能源使用是否存在异常镇江企业综合能耗管理系统服务商，进而制定节能措施和有针对性地验证节能效果。

☞ 提供平台化一站式管家服务

天宿建有综合指挥中心、服务受理中心、集中调度中心、应急响应中心、系统监控中心等多中心功能的医院一站式服务中心，入驻专业的管家团队。

管家团队是智慧运营生态平台落地的重要保障。现场管家团队负责决策制定、平台运维、培训赋能和监督考核；云专家团队负责远程诊断分析、流程优化和培训赋能。通过线上线下模式的结合，可以有效提升服务的专业水平和响应速度。

例如，平台可实现对现场机房、设备、视频监控、门禁等的24小时、秒级监控，平台告警机制可实现异常设备的多级告警推送。一旦积分数据异常，系统会自动推送给管家团队。报警提示，现场管家立即处理报警，大大提高了设备​​的安全运行水平。

专业管家团队基于智慧运营生态平台进行数据分析、运维诊断、管理策略制定等服务，为医院管理提供数据支撑，实现医院智慧运营的精细化管理和设备的集约化运营。

平台给医院带来的管理效益

2021年11月，智慧运营生态平台成功交付，为全院78个医疗科室的3000余名用户提供服务。试运行以来，累计处理工单和系统告警10000余条，为医院带来安全效益。，成本效益和服务效率，大大降低医院运营成本。

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安全效益：平台具备设备安全运行预警、故障快速定位等功能，可提前发现设备运行中的安全隐患，分析能耗突变等异常情况，保障设备安全运行。医院。如果出现设备故障，平台的运行分析可以快速找到故障原因，及时排除故障。

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成本效益：以设备运维成本为例，通过智能运营生态平台的预防性维护管理机制，可延长设备寿命15%以上，节省设备维护成本约 15%。通过能源管理系统、绩效评估和材料管理等系统降低能源成本、人员成本和运营成本。

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服务效益：通过一站式服务中心，实现设备维修、检查、维护全过程的闭环管理，实时监控设备运行情况，大大提高智能运维效率医院的管理。并通过主动预防性维修管理机制，有效减少维修工单数量，提高响应速度，不断提升运营服务质量。

近年来，随着医疗行业的快速发展，国家逐步放宽政策限制，一大批民营医院迎来新一轮“建设潮”。从量变到质变，实现高水平、高质量发展是社会对民营医院的期待。

作为医院智慧运营解决方案的引领者，天宿将继续肩负推动行业发展的重任，与民营医院管理者共同面对时代机遇与挑战，实现“数字化医院、智慧运营”的美好愿景“更好更快！

投资硬科技企业的行业龙头和隐形冠军，重视投后赋能，伴随企业成长……这是久兆投资一直坚持的。我们期待与志同道合的伙伴建立联系，携手并进。

-结尾-