电商挤压，消费习惯转变，购物体验差，服务员与顾客交流少，顾客的反馈渠道有限。
找不到停车位，停车费收费不便利，体验差。
缺少主体活动，碎片化空闲时间利用不足，传播渠道有限。
信息收集困难，没有顾客到店数据统计，客户资料不准确，不会运营数据，拿到数据无法精准分析。
以智能化、信息化为核心，整合了各类技术和服务，包括物联网、大数据分析、无线通信等，以期为商业街提供更加便捷、高效、安全的运营环境。
提升商业运营效率，需优化流程、强化管理、技术创新并加强人才培养
提供更加个性化、便捷的服务，提高客户满意度
降低商业运营的人力、物力等成本
探索新的商业模式和盈利模式
涵盖了多个方面，包括招商管理、租赁运营、财务管理、物业运维、设备监控以及物联网（IoT）技术的应用。这些方面共同构成了购物中心数字化生态系统的基石，推动着购物中心向智能化、高效化的方向发展。
