公共能源消费难以收费。谁应该支付账单？
2022-05-09
公共能源消费难以收费。谁应该支付账单？
2005年9月22日直播杭州网
“24小时热水供应、24小时中央空调配置、住宅景观瀑布”……在楼盘上，越来越多的开发商打出这样的广告来吸引购房者的眼球。只是很少有开发商和业主想过，这些设施实际搬进来后，水电煤气费谁来买。
在物业管理方面，这部分成本与物业管理费分开计算，称为公共能源消耗。现在的问题是很多业主都不愿意支付这部分费用，这让很多物业管理公司很头疼……
词汇表
什么是公共能源消耗？
对于绝大多数房主来说，公共能源消耗是一项很容易被忽视的成本。虽然这笔钱是每个月支付的，但很少有人知道如何支付。
什么是“公共能源消耗”？公共部件、共享设备和公共设施的能源消耗，以及公共服务中的水、电、煤等能源消耗称为“公共能源消耗”，由此产生的成本称为“公共能源消耗”。
小区公用部分是指房屋内部、大厅、楼梯间、水泵房、电表房、电梯机房、走廊通道、房屋承重结构、业主使用的室外墙体和整个房子的用户。和其他部分。共用设备是指房屋内整栋建筑的业主和用户使用的给水管、排水管、落水管、照明灯具、水箱、水泵、电梯、防雷装置、消防器具等设备。公共设施是指物业管理区域内业主与用户共同使用的道路、停车场、照明路灯、排水管道、沙井等设施。
事件扫描
“物业管理”打不开不能移动
“当时我承诺是24小时中央空调，但现在完全关机了，我在这里工作还是要重新安装分体式空调，还是换个地方比较好。”在长地名园工作的几家公司抱怨道。 , 大热天不开空调怎么办？近日，杭州物业管理行业热议多家公司撤楼。
据了解，位于庆春路的楼盘长地名园为商住楼。根据规划，7楼及以下为办公楼，8-29楼为住宅楼。由于开发商在开发时定位比较高，所以配备了中央空调和纯进口电梯。
“现在楼里大家对中央空调的使用意见分歧很大，而且收费也很困难，不能按照公共能耗来收费。 “长地明园复兴物业管理负责人告诉记者。
据了解，中央空调、24小时热水系统等公共设施收费，按实际收费标准收费。由于大楼住户的情况不同，这些设施的使用方式也有很大的不同，所以费用自然难以调整。 “长地名园写字楼和住宅的比例大概是1:4。8楼以上原来是住宅的有200多间，现在真正是住宅的只有不到10间。有白天是屋里没人。但是办公室晚上是空的，所以这里有时差。所以很多居民表示，如果白天不使用中央空调，费用当然不能平分；而且在楼下的写字楼里，很多公司都自己装了分体式空调，但是他们说根本不会用中央空调，自然是不用交费用的。从主人搬进来一直困扰到现在，还没有两全其美的办法。”负责人一脸无奈。
据业内人士透露，事实上，使用中央空调等公共设施的人越多，每家每户支付的费用就越少。如果楼内所有住户都同意使用中央空调，每户每月只需支付不到200元的使用费，但根据今年的情况，全楼只有10户想用中央空调，所以这10几户平均每个月要交3000多元。 “这么高的成本谁愿意用？最后经过大家的协商，大家决定自己装分体式空调。”
据了解，现在公共能源消费费的征收困难重重。除非100%的业主同意使用，否则不可能真正收取这部分费用。因此，很多物业管理公司在这方面都处于亏损状态。仅在中央空调的使用和保养方面，去年复兴物业就贴出9万多元。
相关事件
24小时热水供应，有人欢迎有人抵制
绝非巧合。杭州市中心某地产的物业管理公司也为24小时热水供应问题苦苦挣扎。 “很难解决。”一位物业管理公司负责人告诉记者。
据了解，该楼盘开发商曾承诺在售出时提供24小时热水供应，但在使用过程中出现了太多问题。该热水供应系统为燃气，每户一台锅炉，每户一台水表。我算了一下，理论热水28元/吨，实际成本38.85元/吨，但问题是业主很少，每人烧一个锅炉的成本单位不会变化。用户数量发生变化，因此管道损耗等费用只能由使用的业主承担，分摊到每个业主，60、70元/吨。业主有意见，他不会付钱。物业管理公司也为此赚了不少钱。
行业声明
物业管理公司：我们就像“夹心饼干”，不左不右
一位不愿透露姓名的物业管理公司经理告诉记者，物业管理公司在收集公共能源消耗方面的作用就像一块“三明治饼干”，只有义务，没有权利。具体而言管理能耗费，物业管理仅承担公共能源消耗的收缴义务，不收取费用。对于业主不缴费的问题，不能像水、电、气公司一样采取强制停供、提前缴费等措施。这么多的开支，给日常经营带来了很大的困难，实在是吃力不讨好的事情。房地产市场专家：房地产开发前期要考虑后期物业管理
业内人士认为，长堤明园和杭州市中心一处楼盘造成的两起公共能源消耗事件，归根结底反映了开发商在原有开发设计过程中存在的一些缺陷。
比如市中心这栋楼的热水供应系统由一栋楼运营，无法管理单一业主，这让物业管理公司对不付费但想享受服务的业主束手无策。
比如长地明园是商住楼，不适合中央空调。因为小区业主和小区公司的作息时间很难匹配，使用频率也不一样，如果硬要使用中央空调统一，当然也很难保证不会有问题的。
因此，开发商在用精彩的广告词吸引买家的同时，要考虑到后期的物业管理过程中会出现什么样的问题，或者干脆让物业管理公司在前期介入。进行一些改进的合理地方。
