“一次不跑”​国网河北省电力试点推出供电服务新举措

2022-10-30

试点推出供电服务新举措

企业用电“一次不跑”

河北日报讯（记者 曹植 通讯员 石晶 张艳）“我在手机‘上网国网’APP上提交信息，供电人员很快就来了。我一次都没跑，一次都没跑不用花一分钱，真的很方便。” 近日，正定县负责人刘尧通过手机提出换表申请，很快就完成了，他真切地感受到供电公司优化营商环境带来的便利。

日前，优化营商环境“五减五优化”十项措施落地，从安装程序、电费等环节缩短时间，优化服务体验，因地制宜，先行先试，在河北自贸试验区正定片区。，正定新区推出“三零三省三开”九项服务承诺，让客户零上门、零审批、零投资，办电省时、省力、省钱，保证透明度用电流程、信息、标准的公开化，打造用户“一次不跑”的供电服务模式，

为了让客户“一次不跑”，通过“国网在线”APP等在线办电渠道的推广，让“客户经理+数据”跑起来，为企业进行用电和用能，构建一个一小时的“网络”。“网格化”的快速服务网络；取消低压用户各类审批，所有接电免费，一次上门，现场结算，一日送电。

为加快实施“一次不跑”供电服务模式，正定县实施多项措施，确保电网规划、建设、容量储备“三推进”，优化机构、简化流程、强化服务“三化”机制，强化专业、政企、市场“三化合力”，进一步增强企业的获权意识。

还将在正定县设立园区供电服务中心，设立三级客户经理，投资5.6亿元，在正定片区和正定新区建设高可靠“双环网”​​​​自贸试验区。排放监测技术的研究与应用河北企业能耗管理服务，通过“常驻电管家”为企业提供能耗定制化解决方案等服务，为企业减少损耗和消耗，助力实现“碳达峰、碳中和”目标。