如何选择智慧酒店解决方案？

2022-10-26

智慧酒店是指拥有一整套智能管理系统，通过数字化、网络化实现酒店管理与服务信息一体化的酒店。智慧酒店立足于满足酒店客人的个性化需求，提高酒店管理的质量和效率，提高酒店客人对酒店的满意度。使酒店实现自身资源和社会资源的共享和有效利用。

如今，为了适应市场竞争，越来越多的传统酒店开始向智能酒店转型。那么，装修时如何选择智慧酒店解决方案呢？

如何选择智慧酒店解决方案？

如何选择智能酒店解决方案

提到智能酒店，很多人首先想到的就是人工智能自动控制窗帘、空调、电视、灯的开启。入住酒店的顾客只需要使用APP或智能大脑即可控制房间的智能家居。事实上，这种酒店只能称为“智能酒店”，而不是“智能酒店”。商家只是将智能设备用作改善用户体验的噱头。

智能酒店智能客控

事实上，这种“智慧酒店”并不能给业务带来实质性的改变，更不能给酒店带来实际的收益。这也是目前市场上酒店业智能化的瓶颈所在。要把“智慧酒店”变成“智慧酒店”，必须打破这个瓶颈。

这也说明，在选择智慧酒店解决方案时，一定要搞清楚供应商为您提供的是简单的“智能”改造解决方案，还是一整套“智能”解决方案。

真正适合酒店行业的智慧酒店解决方案，除了前台无人值机、客房智能客控外，还应包括智能价格控制、实时房态监控、收益状况分析、客人像、会员管理、能耗。监控等

智慧酒店解决方案主要内容

无人自助值机：将传统前台接待换成无人值机，客户30秒内即可自助值机，既能避免排队等候时间长的问题，又能防止前台人员素质参差不齐，给客户造成问题。住宿体验不好。

无人值机机

智能客控：房间智能客控可以预设入住模式，让客户在开房时自动开启房间内的智能电器，给客户带来更好的入住体验。

智能房价调控：通过入住率、入住时间、房价、售房数量等数据，自动分析合理房价酒店能耗管理方案，让热门房卖到更好的价格，质量差的房保证入住率.

营收状况分析：自动采集各平台实时营收状况，让运营商一目了然的营收数据。

客户画像：系统会根据入住者的数据，自动分析客户的真实需求画像，让经营者更好地制定符合其客户群的营销策略。

智慧酒店客户画像

会员管理：现在很多酒店没有自己的会员管理机制，导致线上消费群体依赖OTA平台，不仅佣金成本高，而且容易流失客户。智慧酒店解决方案提供会员管理功能，可通过营销政策将平台客户吸纳为自己的会员客户，降低佣金成本，提高用户忠诚度。

能耗监控：通过安装智能电表、水表等硬件，智慧酒店解决方案提供的管理系统可以实时分析每个房间的能耗，然后通过智能客控进行相应的节能调整，以减少能源消耗。成本。

这样的智慧酒店解决方案能够真正帮助酒店增收降本，从根本上解决传统酒店行业运营成本高、客户流失大、财务管理不规范等问题。