国网邯郸供电公司面向电力客户正式投入运营运营“智能互动桌面”

2023-08-08

本报讯（通讯员 常勇 李强 记者 乔斌娟）日前，河北南方电网首个智慧能源服务中心落户邯郸，正式为广大电力客户投入运营。

智慧能源服务中心依托物联网、大数据、人工智能、数字孪生等先进技术，通过“智能交互桌面”，让客户从感知层、服务层、体验层三个方面了解用电知识”在大厅设立，享受更加便捷、高效、多元化的供电服务。

感知层邯郸能耗管理系统官网，营业厅使用1008个电子标签、22个智能摄像头、6个人脸识别终端、3个移动控制终端、50余种传感器，采集各种测量数据、行为数据、用户数据、人员数据等数据。 、现场数据、设备数据进行分析，通过智能服务中心调配各种资源，监控人流量、温湿度、照明等，并实现一键调节。

在服务层面，“智慧导购站”通过人脸识别或身份认证自动识别顾客身份，实现顾客全业务无人导购、在线办理，将以往柜台人工服务转变为自助互动服务，客户可以按照语音提示办理相关业务。 如遇特殊情况，客户只需点击“一键呼叫”按钮即可远程选择客服人员提供实时现场帮助。

在体验层，通过智能家居、新能源汽车、国网电商新零售、新能源供应业态等功能的全景体验，顾客可以享受扫码买家电、自助业务、精彩表演随处可见，动感游戏秒开，绿色知能，舒适生活。

近年来，国网邯郸供电有限公司以打造“枢纽、平台、共享”企业为目标，打造了客户聚合、业务融合、新零售的泛在电力物联网智慧营业厅。经验、数据共享和全息感知。 突破传统营业厅“业务处理+收费”的功能限制，实现了厅堂环境智能控制、业务处理智能便捷、服务信息精准推送、服务资源统一调度。

传统的水电管理模式已经不能满足工业园区大规模用电的速度。 由于园区基础设施建设不完善，没有统一、专业的用电现代化管理方案，造成电力资源严重浪费、数据采集孤立、无法远程控制等，这些都成为传统用电的痛点。园区用电管理。 那么，今天我就给大家介绍一下工业园区水表解决方案和园区水表解决方案的优势！

与传统工业园区相比，智慧园区的水电消耗远大于传统园区。 园区除了高负荷的管理工作量外，还是产业高度密集、人才聚集的场所。 如果水、电管理不善，将会存在很多安全隐患。 那么，我们来看看工业园区水电表解决方案是如何解决这些问题的呢？

工业园区水电表解决方案如下：

工业园区水电表解决方案一：LoRa自组网智能抄表

在工业园区内部署水、电、气、热等计量设备，嵌入LoRa模块或连接LoRa DTU，通过LoRa DTU点对点通信实现远程抄表，或通过一台或多台LoRa集中器抄表。数据通过运营商2G/4G网络或以太网与远程平台连接，解决上传计量数据、执行平台下发指令等不同操作，分布点合理，便于管理和管理全面检查。

工业园区水电表解决方案二：NB/4G远程抄表

在工业园区、商场等部署水、电、气、热等计量设备，嵌入NB/4G模块或连接NB/4G DTU，通过运营商网络将表计数据与远程服务器直接连接。 用户可以通过手机APP查看用量、余额、缴费情况，避免窃电风险。 商户可以利用该平台实现档案管理、业务处理、查询统计、应急管理等，实时在线管理，提高水电费回收效率，实现高效、全面的远程抄表和管理。

工业园区水电表解决方案三：RS-485远程抄表解决方案

高性价比的有线传输方案，适用于企业园区电表集中安装场景，环境干扰小工业园区能耗管理系统方案，通信稳定，传输速度快，实时性高。 所有智能电表均自带RS-485接口，无需内置昂贵的通讯模块，只需配备集中器模块即可抄表抄表32个，大大节省了电表的配套成本。

工业园区水电表解决方案四：载波通信解决方案

无线传输解决方案，适用于企业厂区电表分散安装的场景。 载波模块无需安装流量卡，直接利用电力线传输数据。 无需重新架设通信线路，节省了重新架设线路的成本和工作量。 1 载波抄表集中器可管理1000多台电表。 这种方式的电表成本相对较高，但整体方案成本较为实惠。

园区智能水电表解决方案优势如下：

1、节能环保，降低园区用电成本

园区企业建筑是社会用电大户。 通过运营优化，有利于园区电能的精细化管理； 主要耗能设备纳入系统智能联动控制范围，实现自动控制，满足环保节能要求。

2、协助人工管理，提高功耗控制效率

采集园区用电数据并通过平台直观展示，协助园区管理者调整运营策略和能耗策略。

3、减少用电安全隐患

实时监测并预警用电问题。 当数据异常时，平台向APP和PC发送预警信息，有效帮助管理者

4、数据可视化与智能分析

云平台支持表计数据的云存储和分析，并可以以图表和监控大屏的形式展示数据。 用户可以通过手机APP、网页查询水、电等费用。

5.无线组网，成本优化

数据传输层采用无线传输，降低了布线组网的施工成本，缩短了施工周期，大大提高了工程效率。

6. 在线支付水电费

用户可在手机上通过微信、支付宝等在线支付电费，账户实时结账，方便业主自行查看能耗情况，降低物业管理收费难度； 系统支持分步定价和分时定价。 根据用电量调整电价，规范管理区域用电。

计划概要

当前，工业园区数字化转型已成为生存、发展、竞争的必然趋势。 商业建筑是城市转型升级和建立现代产业体系的重要载体。 目前，各级城市商业建筑市场发展差异较大。 传统楼宇管理不可避免地面临着招商难、收租难、效率低、成本高、管理模糊、租户数据信息管理难等资产痛点。随着市场的逐渐饱和，楼宇竞争的日益激烈。行业中粗放的管理已不能适应激烈的市场竞争。 工业园区水电运营管理全面数字化转型十分必要和紧迫